Question 1

¿Cómo se conecta Atlas AVD a los inquilinos de Azure de los clientes?

Accepted Answer

Atlas AVD admite dos métodos de conexión: la administración delegada de recursos de Azure Lighthouse (recomendada para MSP con una relación de Lighthouse ya establecida) y la delegación mediante entidad de servicio, con un registro de aplicación dedicado en cada inquilino del cliente y acceso de Lector y Colaborador sobre los recursos de AVD.

Question 2

¿Podemos aplicar directivas de escalado distintas a cada cliente?

Accepted Answer

Sí. Cada cliente puede tener su propia configuración de directivas, o puedes aplicar plantillas compartidas y sobrescribir parámetros concretos por cliente. Las plantillas admiten herencia, de modo que los ajustes comunes se mantienen de forma centralizada.

Question 3

¿Admite Atlas AVD marca blanca en los portales de clientes del MSP?

Accepted Answer

El nivel MSP de Atlas AVD incluye opciones de portal de cliente con marca blanca, en el que los clientes inician sesión en un portal con tu marca que muestra el estado y las métricas de costes de su propio entorno. La marca blanca es autoservicio: configúrala desde la pestaña Branding de Atlas Command.

Question 4

¿Cuántos entornos de clientes admite Atlas AVD?

Accepted Answer

Para Azure Virtual Desktop, Atlas AVD Multi-Tenant 5 admite hasta 5 inquilinos de clientes en Azure, Multi-Tenant 15 hasta 15, Multi-Tenant 50 hasta 50 y Multi-Tenant Unlimited inquilinos de clientes ilimitados; los clientes que solo usan Atlas Reach nunca cuentan para el límite. Cada uno de estos planes incluye usuarios de AVD y técnicos ilimitados, gestión multiinquilino de directivas de escalado e informes consolidados. Los MSP que no usan AVD pueden elegir Multi-Tenant Lite, el plan RMM, para clientes ilimitados con Atlas Reach.

Question 5

¿Qué ocurre si se agota la cuota de Azure de un cliente durante una ampliación?

Accepted Answer

Atlas AVD prevé cuándo se agotará la cuota de vCPU de la suscripción y comprueba de antemano cada despliegue frente a la cuota por familia y por región. Cuando la cuota de un cliente se acerca al límite (umbral configurable, 80% por defecto), el equipo de operaciones del MSP recibe una alerta. Si la SKU solicitada no puede colocarse, Atlas AVD la sustituye por una SKU compatible de la misma familia en lugar de fallar a mitad del despliegue; si ninguna SKU compatible tiene cuota, registra el evento y lo muestra en el panel de estado del cliente.

Azure Virtual Desktop para proveedores de servicios administrados (MSP)